根基營造致力於轉型為服務行之營造廠，對客戶承諾永久售後服務，成立客服中心以便能有效的溝通與解決客戶的問題來提升客戶之滿意度。也希望藉極CSR的推動把根基之服務對象推展把根基之服務對象推展至社會，成為社會之模範生、成為國內最有價值品牌的營造公司。