永續的概念告訴我們除了價格以外，社會、環境面成本也須納入考慮，如：產品製作過程使用了多少能源、
影響到哪些自然資源、產品的處置等問題。 

綜合考量社會、經濟、環境因素就是「綠色採購」要強調的概念，在採購決策時，企業需要同時、且同等的
考量取得成本（價錢）、使用成本（耗用量）、處置成本（資源管理）以及供應鏈的效率。就如同建築界
中，美國綠建築協會的綠建築認證，希望設計、建設時必須考量營運成本、地點、使用者舒適度、材料資源
等，做整體且永續的規劃，同樣的，不同層面的考量因素也應該被包含在採購決策中，才能衡量「正確」或
者說「完整的」採購成本。

還有哪些其他成本應該列入決策考量？

衡量價錢很簡單，但是要綜合衡量使用、處置、資源等成本以及效率就不容易，這些成本的確也是營運中企
業所付出的成本，卻沒有被妥善考量。這些成本可分成下列幾種：

• 取得成本：除了商品的價格以外，也須要考慮實際購買會發生的成本，如員工找到商品、訂購、購買
  商品所花費的時間，過程有無發生不必要的時間或人力支出？其他考量包括訂購程序、商品退讓程
  序、客戶管理、售後服務、開立發票的選擇等。
• 使用成本：使用成本指的是產品設計特性，產品有無過度使用的可能性？品質如何？若產品品質不
  好，會不會因需要提早替換而發生更多的成本？
• 處置成本：可以從產品包裝到產品運送使用的資源來衡量，如包裝是否繁複？有多少運送後製造出的
  廢棄物等。
• 效率：狹義的效率成本指的是運送、分派成本，如供應商倉庫的數量及分布，若供應商有許多倉庫，
  且具策略性的分布，產品的運送、分派就更有效率，比起只有一兩個倉庫的廠商，反應時間和運送成
  本相對減少。

採購時考量上述四種情形可以幫助企業更精確計算實際發生的成本，不論是在環境或是企業盈虧方面，考慮
價格以外的成本可以幫助企業減少不必要的浪費。舉例來說：設計不良的產品，為了達到效果，可能造成過
量使用，不只增加了環境的處置費用，這些成本都是使用者，也就是企業要承擔的。相同的，若供應商的供
應鏈不夠有效率，附加在產品價格中的成本就越高（因為生產無效率，需要使用更多油、電等資源），除了
價格不比有效率的廠商便宜以外，也造成更多不必要的社會支出以及二氧化碳排放。

而於1960及70年代初期的「永續行動」專注於環境面，而不考慮永續對於經濟、社會的影響。早期的環保產
品通常較貴，且效用不佳，當然不受市場歡迎。製造商開始尋求平衡，目標是讓環保產品和傳統的產品有相
同的效用和價錢，當市場將永續其他面向納入考量，而不只專注於環保面時，永續行動才漸漸的復甦蓬勃。

想要衡量產品永續性，需要有用、有效的資訊，而我們的社會、生活和企業正慢慢的朝此方向進步。美國綠
建築協會正在研發第四版綠建築認證，許多第三方認證機構也加入市場，提供可靠的檢驗和證明。隨著許多
標準和衡量準則的建立，企業也就可以更容易實施綠色採購。

圖片來源: reynermedia

 

資料來源: GreenBiz