2013-09-25 | 作者:

成為CSR獎項常勝軍!先從優秀CSR報告做起

想成為CSR獎項常勝軍嗎?
從透過閱讀CSR報告書過程中,我們可以看出企業在環境與社會上付出的努力,也可以發現一本CSR報告書到底
該怎麼寫或是不該怎樣寫,當作為讀者或是未來需撰寫CSR報告人員的一個借鏡與參考。 為何要撰寫CSR報告書
?在之前的文章皆有探討:

主要有以下兩大原因:           

-揭露企業的營運對環境與社會有何影響,如此便可知道企業需在何處改善。

-讓利害關係人知道企業在環境與社區上有何付出。 而在閱讀眾多國際優秀的CSR報告書之後,我們可以發現:

1. 著重將來目標而非過去成就

揭露過去情形的目的,是要知道公司有何處要改善、有何目標要追求。如果一篇CSR報告書沒有將來的目標,就像
船沒有羅盤來導航一樣。要讓目標有意義,就必須提到具體的實踐措施來達成目標。

例如: 

-運用太陽能發電,讓溫室氣體排放在未來十年內減少30%。

-確立綠色採購政策,在接下來一年裡把所有辦公室用紙改為回收紙。

2. 坦誠揭露企業的負面影響

無論企業是否已經對環境造成破壞,照實揭露其問題所在是企業的基本社會責任,不論企業的問題再大,都可以往
永續經營的方向改善。若沒有照實揭露,讀者就會質疑企業出版CSR報告的動機與企業存在的正當性。

3. 釐清重點

CSR報告書要著重於永續的經營方式以及良好的工作環境,而非只是慈善工作(雖然這也是CSR的一部分),畢竟
CSR報告書的重點在於用永續的方法創造利潤,而非得到利潤後如何去用。

4. 第三方認證

第三方認證可以強化CSR報告書在誠信與公開的可信度。第三方認證機構會根據以下標準擇一認證:

-Global Reporting Initiative (簡稱GRI,在台灣大部份企業的報告書都採用此標準)        

-Greenhouse Gas Protocol(溫室氣體議定書)

-Carbon Disclosure(碳揭露專案)

5. 統計數據與實際案例並重

雖然企業社會責任的實際案例能清楚的說明企業付出了多少努力,但一份只有實際案例的CSR報告書在讀者看來有如
公關宣傳,同時也缺乏衡量企業表現的標準,所以CSR報告書除了柔性的敘述外,也必須著重於統計數據,藉此才能
衡量企業付出多大努力。 CSR報告既要全公司參與資料蒐集,也要本這正確的動機去撰寫。如此一來,即使揭露出了
企業不足之處,仍能為企業品牌的誠信加分!

 

 

參考資料: http://www.csrreporting.com/tips-for-how-to-write-an-effective-corporate-social-responsibility-report/    

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