標竿學習

報導組織應報告以下資訊：
a. 按以下類別，說明違反產品與服務之資訊與標示規定或自願性規約的事件總數：
i. 導致罰款的違規事件；
ii. 導致警告的違規事件；
iii. 違反自願性規約的事件。
b. 如組織未違反任何法規及/或自願性規約，簡要陳述此一事實即可。

2.1 彙編揭露項目417-2所定資訊時，報導組織應：
2.1.1 排除被判定為非組織過失而導致的違規事件
2.1.2 如果適用，鑑別在報導期間之前各期有關的任何違規事件。

詳細GRI 417-2指引及報導建議，請點選連結。
重要提醒：組織欲準備GRI準則報告書時，應揭露管理方針。此工具內每一特定主題準則皆根據GRI 103: 管理方針的準則制定，使報告書內容能充分揭示組織對於各範疇之衝擊。因此務必於撰寫報告時參閱GRI 103項準則，以充分了解如何報導公司管理方針以及應寫入報告書之資訊。

報導組織應報告以下資訊：
a. 按以下類別劃分違反有關行銷傳播（包括廣告、促銷及贊助）的法規及/或自願性規約的事件總數：
i. 導致罰款或處罰的違規事件；
ii. 導致警告的違規事件；
iii. 違反自願性規約的事件。
b. 如組織未違反任何法規及/或自願性規約，簡要陳述此一事實即可。

2.2 彙編揭露項目417-3所定資訊時，報導組織應：
2.2.1 排除被判定為非組織過失而導致的違規事件；
2.2.2 如果適用，鑑別在報導期間之前各期有關的任何違規事件。

詳細GRI 417-3指引及報導建議，請點選連結。
重要提醒：組織欲準備GRI準則報告書時，應揭露管理方針。此工具內每一特定主題準則皆根據GRI 103: 管理方針的準則制定，使報告書內容能充分揭示組織對於各範疇之衝擊。因此務必於撰寫報告時參閱GRI 103項準則，以充分了解如何報導公司管理方針以及應寫入報告書之資訊。

報導組織應報告以下資訊：
a.按以下分類，說明已證實之投訴屬於侵犯客戶隱私的總數：
i.來自外部各方並經由組織已證實的投訴；
ii.來自監管機關的投訴。
b.經證實之資訊洩露、失竊或遺失客戶資料事件的總數。
c.如果組織未認定任何的投訴，簡要陳述此一事實即可。

2.1 彙編揭露項目418-1所定資訊時，報導組織應載明是否有大量的侵犯客戶隱私案件與過往的事件有關。

詳細GRI 418-1指引及報導建議，請點選連結。
重要提醒：組織欲準備GRI準則報告書時，應揭露管理方針。此工具內每一特定主題準則皆根據GRI 103: 管理方針的準則制定，使報告書內容能充分揭示組織對於各範疇之衝擊。因此務必於撰寫報告時參閱GRI 103項準則，以充分了解如何報導公司管理方針以及應寫入報告書之資訊。

報導組織應報告以下資訊：
a. 就社會與經濟領域方面違反法律及/或法規的重大罰款和非金錢制裁：
i. 重大罰款的總值；
ii. 非金錢制裁的總數；
iii. 透過爭議解決機制的案例。
b. 如組織未有任何違反法律及/或規定，簡要陳述此一事實即可。
c. 發生重大罰款和非金錢制裁的背景。

詳細GRI 419-1指引及報導建議，請點選此連結。
重要提醒：組織欲準備GRI準則報告書時，應揭露管理方針。此工具內每一特定主題準則皆根據GRI 103: 管理方針的準則制定，使報告書內容能充分揭示組織對於各範疇之衝擊。因此務必於撰寫報告時參閱GRI 103項準則，以充分了解如何報導公司管理方針以及應寫入報告書之資訊。