2014年食安風暴導致台灣多家食品公司誠信破產，不僅重挫股價，更讓企業辛苦建立的品牌形象一夕崩解。近年來，歐美大企業相繼增聘永續長(Chief Sustainability Officer, CSO)，負責掌舵企業永續經營相關策略，確保公司能做好利益關係人照顧、友善環境、社會關懷等企業社會責任（CSR），藉此吸引投資人的眼光，同時強化消費者對企業品牌的好感度，提升品牌價值。

資誠永續發展服務公司董事長朱竹元表示，在充滿未知風險的經營環境中，企業若能將CSR內化為企業核心文化，不僅能杜絕可能發生的消費者糾紛，更能讓品牌形象有正面加分效果。他指出，企業永續策略若能結合本業，將可發揮一加一大於二的最佳效果，企業永續發展與品牌形塑應是相輔相成的一體兩面。

深入討論企業永續長與品牌議題

為了深入討論企業永續長與品牌議題，資誠PwC、全球品牌管理協會攜手於9月10日以「企業永續發展新趨勢—品牌×企業永續長」為題舉辦論壇，會中邀請公關領導品牌奧美集團台灣區董事長白崇亮、全球知名第三方驗證權威機構BSI英國標準協會台灣分公司總經理蒲樹盛、以及玉山金控總經理黃男州進行專題演講；同時，請來國內率先設立「永續長」一職的先驅企業華碩電腦、宏遠興業的魏杏娟、高錦雀兩位永續長，以自身經驗分享永續策略落實於組織內的實際做法。

除了專題演講，本論壇亦邀請在永續策略已有長遠布局的中華電信、惠普、微軟等企業，以及中華民國企業永續發展協會、CSRone永續報告平台、經理人月刊等，分別從企業、媒體、公關以及協會等多重視角進行綜合座談。希望與會者能瞭解及掌握企業永續的趨勢與挑戰，並透過永續策略提升企業品牌的價值，使企業能持續創新。

企業社會責任與核心策略結合  未來新競爭力來源

朱竹元董事長強調，隨著人口結構改變、城市化腳步加快、經濟力量移轉、氣候變化與資源短缺、科技突破等五大趨勢改變世界，「永續發展」早已成為全球企業所共同面臨之挑戰與契機。在《里約宣言》(註一)首度將「永續發展」與「消費」連繫在一起後，消費者開始意識到進行消費行為時，應該儘量降低耗損和減少污染，更有效率地使用地球資源，從下而上刺激企業落實企業社會責任。

以企業的角度出發，根據英國品牌顧問公司Brand Finance定義所謂的「品牌力」，應包含兩個面向：一是可以吸引客戶青睞並轉化為銷售利潤的競爭優勢，二是可維持當下競爭優勢並降低未來經營風險的永續發展能力。《2015年資誠台灣企業領袖調查報告》也指出，企業社會責任與企業核心策略結合與發展，乃是未來新競爭力的來源。

永續長具正向影響  國內華碩、宏遠興業率先起跑

朱竹元舉例指出，華碩由董事長施崇棠親自推動倡議「四支綠色安打」(Four Green Home Runs)概念，以產品全生命週期做思考，從設計(Green Design)、採購(Green Procurement)、製造(Green Manufacturing)，一直到最末端的服務與市場行銷(Green Service & Marketing)，都緊扣綠色環保、節能減碳理念。

國內知名紡織服飾製造商宏遠興業，則在2007年成立「EMS全球推動組織」，以總經理室為秘書單位，並在組織設立永續長一職，結合內部研發、生產以及環安、行銷、管理等部門，擬定並推動整體永續經營策略。另外，宏遠於2009年5月通過瑞士bluesign國際紡織品環保審核，成為亞洲第一家獲得貼合塗佈認證的公司，以資源生產力、消費者安全、空氣排放、廢水排放及職安衛等5大原則，致力於永續發展。

活動當天線上直播：http://www.pwc.tw/zh/news/events/xlos-150326.jhtml

 Notes to Editor

朱竹元，資誠永續發展服務股份有限公司董事長

 

註一：

1992年，聯合國於里約熱內盧召開地球高峰會，並發表《里約環境與發展宣言》（Rio Declaration)，宣言的第8 項原則提出：「為了實現永續發展和提高所有人的生活質量，各國應減少和消除不能永續的生產和消費模式和倡導適當的人口政策。」首度將「永續發展」與「消費」連繫在一起。

註二：

2009年至2014年，商務社會責任國際協會（Business for Social Responsibility, BSR）/GlobeScan，已連續六年出版永續事業現況年度調查報告，其研究旨在洞察全球永續事業的發展，並追蹤企業永續專家的成就與所面臨的挑戰。2014年度的報告匯集了超過700位專家學者的各方觀點。

BSR成立於1992年，是企業社會責任領域規模最大、專業化程度最高的非營利國際機構，為遍布全球的250家會員企業與機構提供CSR專業服務； GlobeScan是一間民意調查諮詢機構，專門從事品牌、聲譽、永續、參與度以及趨勢等相關調查研究。

 

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