2017-10-19 | 作者:CSRone永續報告平台

讓永續量起來 CSR績效數據化 以數據化啟動循環經濟與企業永續成長

管理學之父彼得˙杜拉克曾經說過:「唯有衡量才有管理。」(You can't manage what you don't measure. )

由CSRone永續報告平台、優力UL (Underwriters Laboratories) 國際安全驗證認證公司主辦,資誠永續發展服務公司、CCS台灣企業永續研訓中心等單位協辦的「永續量起來  CSR績效數據化」論壇,於2017年10月19日下午在台北六福皇宮舉行,會議共吸引超過120位來賓與會。會議由CSRone永續報告平台創辦人嚴德芬、台灣企業永續研訓中心理事長簡又新、以及UL環境健康安全與永續業務部全球業務發展總監Khoi Do等貴賓致詞揭開序幕。

CSRone永續報告平台表示,今日「企業社會責任」CSR (Corporate Social Responsibility) 已經成為全球政府與企業的共同語言;全球領先標竿企業皆已出版年度CSR報告書,透明揭露企業的永續作為。然而,如何將CSR績效進行數據化的彙整與分析,使企業可以更有系統性地進行內部管理或溝通,以達到符合利害關係人的期待,則是下一個階段企業永續成長所要面臨的進階挑戰與契機。

此外,數據化或量化是企業管理的基礎。企業若能善加利用各部門的量化數據,不僅能夠達到精確管理、衡量CSR績效數據化的目標,還可以運用數據的比較、傳遞、串接、運算等功能,提供CSR策略思考新角度。

CSRone永續報告平台這場以CSR績效數據化為主題的論壇,就是希望可以從各種量化的角度與實際經驗,邀請跨國專家帶來最前沿的國際趨勢,分享量化管理是如何達到強化企業永續決策的目標。

量化是企業永續成長的關鍵驅動力

來自英國的優力UL永續首席專家Adrian Wain首先以「以數據驅動決策-從線性經濟邁向循環經濟」為題發表演講。他強調數據 (data) 和量化對於企業成長的重要性。由於數據 (data) 是客觀的,可以互相比對,數據本身就具有「催化」(catalyst)、「規約」(constraint)「協調」(coordinator) 的功能。因此,這種以量化驅動管理的循環經濟(circular economies)模式,將是未來企業能否保持長期成長的關鍵。

Wain表示,量化或數據化能讓企業獲得成長的主要驅動力。量化的管理方式不僅能夠達到讓工作環境更妥適、危機預防更周密、以及永續管理更深化等諸多目標。進而也能夠讓企業在確認符合法規、建立安全工作環境、透明管理、輸送傳遞品質、以及品牌商譽上,皆能更有效率、更精確、更具體。

以及,在傳統「線性經濟」 (linear economy) 模式下,企業依序擷取資源、製造生產、運輸遞送、消費使用、廢物丟棄。然而,這種模式會隨著全球人口不斷增長、資源快速耗損,對生態系統造成各方面的災難。新的「循環經濟」(circular economy) 概念於焉誕生。「循環經濟」觀念強調,產品或零件的製造過程,皆能再回收、再共享、再修理、再製造、再運輸傳送、再使用等等。

從物料平衡到循環經濟

第二場UL環境科學家楊劍明博士則以「從物料平衡到循環經濟--量化管理綠色工廠」為題發表演講。他指出,「物料平衡法 」(Mass Balance Approach) 是指工廠的所有投入input (包括: 原物料、水、電…),應該等於工廠的所有產出output (包括: 產品、廢棄物、製程耗損、排放…)。然而,根據研究卻發現,兩者其實並不相等,其中部分的原物料,因為沒有精確的管理流程與量化,在過程中就不見了。無精確的量化就無法提供管理,更遑論建立循環經濟的綠色工廠。

楊劍明表示,循環經濟(Circular Economy)是指工廠在產品設計之初,就思考產品的可恢復性與可再生性,使產品、零件、和原料永遠都可以在其最高的使用率和最高價值上。也就是說,在工廠產品的設計、資源消耗、製造、零售/物流、消費、回用/修理、回收等所有過程中,都可考慮其可恢復性與可再生性。

綠色工廠的量化管理的最主要目標之一,就是希望工廠可以從廢棄物處理處置的成本占工廠銷售額的比例、精確測量廢棄物的轉化率,以達量化與綠色的雙重功效。其中,轉化率的公式如下:

轉化率= (消除+減量+回用+回收+堆肥+厭氧+發電+生物柴油)/廢棄物

管理新趨勢- 從量化到貨幣化

第三場專題演講中,資誠永續發展服務公司執行董事李宜樺以「從量化到貨幣化-永續管理新趨勢」為主題,與聽眾分享觀察與實際企業稽核輔導經驗。她表示,管理價值的衡量,需要一個一致性的「度量衡」單位,而貨幣化就是永續管理的最新趨勢。

她說,由於企業利害關係人不僅想要瞭解企業的財務價值,還希望可以瞭解企業的「社會」與「環境」價值。因此,著重衡量企業社會公益效益的SROI指數(Social Return on Investment),以及著重氣候風險與機會對企業財務影響的TCFD指數(Task Force on Climate-related Financial Disclosures),相繼陸續被企業矚目與採用。

然而,企業在考量這些量化工具時,不妨參考TIMM機制。她表示,「全面影響衡量與管理」(Total Impact Measurement and Management, TIMM) 是從稅務、經濟、環境、社會等四個面向,對企業的總衝擊力,給予貨幣化的轉換。此貨幣化的數據,還可以簡單扼要地呈現在同一個介面上,協助管理者迅速做出妥當的決策。她表示,企業獲利的數字(貨幣化),不再是股東唯一的考量;而是企業對社會帶來的正面影響力(貨幣化),才是引起民眾認同與共鳴的關鍵。

專題演講之後,主辦單位並精心安排一場座談。在CSRone永續報告平台創辦人嚴德芬流暢清鬆的引言下,優力UL永續首席專家Adrian Wain、資誠永續發展服務公司執行董事李宜樺、友達光電永續暨風險管理部經理魏憶琳和東南科技大學副教授許家偉,分別就龐大數據的統整與分析、企業稽核輔導、數據管理實際績效與DJSI數據化的原則,與談專家依序提出精闢見解。在回應現場聽眾問答之後,會議圓滿閉幕。

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