CSR報告

2016臺灣產物保險企業社會責任報告書

公司產業 金融保險業
公司名稱 臺灣產物保險股份有限公司
CSR網站 https://www.tfmi.com.tw/
年份
2017
依循準則
G4
總頁數
202
上市上櫃
撰寫顧問
下載次數
9
報告負責單位
企劃部
認證/確信單位
BSI英國標準協會
認證/確信程度
In accordance-Core 核心選項
認證/確信等級
Limited/ moderate 有限╱中度
產業補充綱領
Financial Services 金融服務

摘要說明

秉持「 穩健經營 」與「客戶導向」經營策略
本公司秉持「穩健經營」與「客戶導向」之經營策略,在風險控管及營運管理方面皆謹慎實行。本公司資本額36.22億,高居業界第一,且風險資本適足率達938.87%,遠高於法令規定,顯見本公司具有強健的資本水準及優異償債能力。同時,本年度持續獲標準普爾公司 ( S&P ) 授予「A-」展望「穩定」,及中華信用評等公司給予「twAA」展望「穩定」的優良評等。在臺灣證券交易所舉辦的「上市櫃企業公司治理評鑑」已連續3年進入排名前20%,不但公司治理成績優於其他產險同業,更於2016年獲選納入「臺灣公司治理100指數」成份股。此外,依據金融監督管理委員會公佈2016年保險公司分級指標評分,本公司排名第3。顯示本公司在維護股東權益、平等對待股東、強化董事會結構運作、提升資訊透明度、落實企業社會責任及保戶權益與理賠服務等面向,均有高水準之表現。

 通過 ISO 27001 認證,接軌國際資安標準
根據金融監督管理委員會的報告,物聯網、社群、行動、數據分析與雲端等五大趨勢,正逐漸改變全球的商業模式以及金融版圖。當金融數位化成為全球銳不可擋的潮流,除了思考產值與獲益,如何在便捷與安全之間取得平衡,就成為第一要務。有鑑於此,本公司導入資訊安全管理制度,並取得 BSI 所核發的 ISO 27001 資訊安全管理系統 ( Information Security Management System, ISMS ) 證書,具體展現本公司在資訊安全管理上的決心。當然,我們也持續推行並擘劃資訊安全制度,強化建置數位保險營運實力,使資安防護措施臻於完善,以因應金融數位化趨勢對資訊安全管理產生的機會與挑戰。

 積極配合主管機關推動政策性保險,成效卓越
為響應金融監督管理委員會推動金融業增進國內特定民眾的基本保障,及協助建構完善的社會安全網政策,我們多年來積極配合推廣「微型保險」及「住宅地震基本保險」,以照顧弱勢族群並提高國人居住保障。2016 年因為推廣成效顯著,再次榮獲當年度「住宅地震保險卓越獎」第一名與「微型保險績效卓著」殊榮,具體回應政府所呼籲的「善盡社會公益,補足社會安全網」理念。

 擴大舉辦產學合作,打造學校、學生與企業三贏
由於深信以人為本是服務業的核心價值,因此我們致力於培育優秀人才,這不只是企業社會責任的一環,更是我們的競爭力來源。我們挹注企業資源,向下扎根,將金融專業與教育志業結合,擴大與多所學校之保險系所合作,提供(1)課程交流、(2)實習生計畫、(3)參訪活動,並針對在學成績優異學生提供獎學金及有薪實習機會,透過多元人才扶植計畫培育產險菁英,以達到理論與實務的結合。我們期待藉此計劃,為學生累積實際經驗,提升就業競爭力,使其發揮所長以回饋企業與社會。這是本公司履行企業社會責任並展現企業關懷年輕世代的理念與作為。

 取之於社會、用之於社會  臺灣產物保險與您一起「珍惜此刻、守護未來」
秉持取之於社會、用之於社會的信念,在20159月成立了「財團法人臺灣產物保險文教基金會」。我們以「珍惜此刻、守護未來」為核心價值,戮力達致「提升文化品質、培育人才、關懷弱勢、服務國家社會」等使命,肩負起社會公益的重任。近70年來,本公司不忘實踐企業社會責任的信念,所以不論在照顧弱勢、推動遲緩兒特殊教育、宣導青少年反毒活動,甚至關懷偏郷兒童藝文活動及提倡基層體育活動等,皆不遺餘力。

未來,本公司仍將秉持「穩健經營」與「客戶導向」之經營策略,提供保戶全方位的產險服務,以帶動營運卓越成長、提高客戶忠誠度;同時,也維持與國際金融趨勢接軌、戮力向下扎根培育人才、配合政府政策積極作為,並自我期許使本公司成為國內產險業的標竿企業。更重要的是,未來將透過基金會的運作,主動關懷弱勢族群,支持學術研究與體育活動,以善盡企業社會責任。

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