第一金控延續「顧客至上，服務第一」之承諾，致力創造盈餘回饋股東，落實公司治理、用心關懷客戶、重視員工照護、永續環境維護及參與社會公益，善盡企業社會責任，以追求經濟、環境與社會績效及永續發展為目標，並透過履行企業社會責任，提升品牌價值，建立與社會共榮、共融之第一金融品牌，引領臺灣走向綠色金融，逐步打造國際綠色品牌。 本報告書是第一金控可下載的第三本永續報告，揭露2013年於經濟、社會、環境等各面向的管理作為與執行績效，範圍包括了第一金控以及旗下八家子公司。 目錄： 董事長的話 企業社會責任與利害關係人溝通 企業概況 公司治理 客戶關懷 員工照護 環境永續 社會公益