2018-02-24 | 作者/譯者:Eco-Business/ Hannah Koh 編譯:CSRone/倪上筑

綠色經濟出頭 56%新加坡消費者支持永續產品

超過半數的新加坡消費者支持永續概念,他們認為市場供應鏈應該保護環境,非營利組織「新加坡環境委員會」(Singapore Environment Council)執行董事Jen Teo更表示,千禧世代願意花更多錢購買永續商品。

2018年1月初總部位於倫敦的國際網路市場研究公司YouGov發布一項最新調查,結果顯示超過半數的新加坡與亞太地區消費者均認為,企業應善盡責任確保供應鏈做好環境保護。

該份調查詢問了9個國家共9千名受訪者,是否認同私營企業應以任何形式做好社會福利。調查結果顯示,菲律賓(63%)和澳洲(58%)的消費者,非常在意企業保護環境方面的作為,認為企業應確保供應鏈不會危害環境,而新加坡(56%),泰國(42%)的消費者,亦認同這項理念。

非營利組織「新加坡環境委員會」(Singapore Environment Council)執行董事Jen Teo表示,這項調查結果與其他研究表現一致,特別是千禧世代願意花更多錢購買永續商品

「調查結果顯示,消費者環保意識強烈,並且希望知道自己購買的產品是否永續生產的來源。」她說,「愈來愈多的新加坡人選擇永續產品與服務,將會鼓勵那些製造永續產品與實踐道德倫理的企業。」

不過,針對商界的調查結果卻有不同的結果。數據顯示,商界面對環保意識,缺乏如消費者的認真態度,僅有46%的企業主及高級管理人員認同企業應確保 供應鏈的永續發展。

新加坡永續發展顧問托馬斯˙米爾本(Thomas Milburn)認為,企業不重視環保,是因為公司缺乏對供應鏈的了解,以及企業關注供應商的價格更甚於品質。

然而,「隨著消費者、利害關係人以及投資者日漸升高的環保意識與期待,企業將被迫更加關注供應鏈的作為。」他說。「我們看見愈來愈多的企業因為非永續的做法,被斬斷供應鏈的情況。」

「聯合國全球盟約」(United Nations Global Compact)轄下的「新加坡企業社會責任會」(UNGC Network Singapore)執行長Wilson Ang認為,46%的企業認同率與消費者認同的百分比,可說是不相上下。「此研究結果顯示,越來越多的企業支持UNGCNS,以提高其業務流程的永續經驗。」

世界自然基金會(WWF)去年公佈了一份關於在新加坡和馬來西亞品牌中使用非永續棕櫚油的報告,引發消費者反彈,這是消費者對供應鏈永續性問題意識不斷增強的明顯案例。 

世界自然基金會(WWF)報告中,曾提及的新加坡知名炸物連鎖品牌「老曾記(Old Chang Kee)」,由於其使用的棕櫚油缺乏透明度,而面臨消費的壓力。其財務總監宋義忠(Song Yeow Chung)表示,目前老曾記正自行審核食油供應商,以確保提供的食用油皆達到健康促進委員會的標準,並通過永續棕櫚油圓桌會議。

談到老曾記對於供應商嚴格的資格認定標準,宋義忠說「我們意識到針對食品安全的嚴重缺失,未來會斷然拒絕與違反清真食物規定或環境保護條款的供應商往來交易。」

另一家意識到供應鏈會影響環境的企業,是全球最大家庭用紙暨個人護理用品商金百利克拉克(Kimberly-Clark)。

負責馬來西亞、新加坡、印度與菲律賓區域業務的總經理Anuj Sinha指出,金百利克拉克採用「森林管理委員會」(Forest Stewardship Council, FSC)的標準,鼓勵供應商主動獲得FSC認證:製造業龍頭購買FSC認證的紙漿,自2007年的5%成長到今日約75%。金百利克拉克更與供應商合作,幫助他們達到公司社會責任標準。

「政府是一國內最大的商品與服務購買者,若政府展現對永續發展的期望和承諾,那麼企業一般自然會跟隨。」Anuj Sinha說。他更列舉新加坡於產品附上綠色標誌,以及於新加坡的綠色建築案例中,政府是如何影響商業供應鏈的作為。 

調查結果顯示,新加坡消費者傾向於支持對環境負責任的企業,並期待企業確保其供應鏈不會危害環境。另外,消費者亦支持典型實踐企業社會責任(CSR)的企業(53%),例如包括: 不強迫員工勞動、鼓勵志工活動或提供社會無償服務等。

此外,62%的消費者表示,會向朋友或家人推薦有慈善捐助之作為的企業或品牌。此類型企業在印度(75%)與泰國(70%)的消費者認同度尤其高,而在新加坡,澳大利亞和香港約50%左右。

「這項研究數據是一項激勵,充分顯示企業的品牌倫理確實很重要。」GCNS執行長Ang說:「超過半數的消費者願意用自己的錢進行投票,甚至影響他們的家人和朋友也這麼做,讓此趨勢將不斷持續下去。」

文章來源:
Half of Singaporeans want sustainable brands

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