五個秘訣展現企業永續行動綜合績效
WBCSD部門主管Eva Zabey日前撰文表示，隨著社會發展更複雜化，藉由公開合作、有效善用已有資源與資訊，就能讓整合性資訊發揮作用，引導企業作出符合永續發展的決策與行動。
現在力求進步的企業與組織機構，相當留意合乎永續行動所在何處，對其樂意予以肯定與獎勵。而要找出永續作為，可藉由整合企業績效來達成，也就是評估企業對自然與社會的影響及依賴，再將相關資訊作為經營與投資決策的依據。
即使面對的問題很複雜，我們也不能放棄，而是集結企業永續、環安衛、金融會計、管理會計、企業風險、學術界、保育團體等領域，讓這些領域的專家與從業人員提供重要的資訊與見解。
以下這五大原則秘訣，對於展現企業永續行動的綜合績效將有甚大助益。
祕訣一 ：避免使用專業術語
對從事相關專業的人士而言，了解專業術語是理所當然的，但是對不具相關專業背景的人而言，充滿專業術語的文章會讓他們毫無頭緒。
舉例來說，一般大眾分不清ESG、社會與人力資本、環境與社會議題，讓他們覺得自己得重頭學起，而且要學的很多，使他們望而卻步。
於是永續從業人士要注意以下建議：
■專業術語使原本有意願的人裹足不前；
■使新手以為要重新接受基礎教育或訓練(實際上卻無須如此)；
■使不同領域的專家難以互相理解。
總而言之，就是要讓報告的遣詞用字顯易懂，讓讀者能夠理解。
祕訣二 ：摸索、學習並對外分享
有的公司表示，已找到方法，能衡量經濟、社會及環境的資本。但其實所有組織機構都還在實驗摸索當中。在這條路上，有的企業已前進了一段距離，例如巴斯夫、雀巢、飛利浦、開雲集團、塗料廠商阿克蘇諾貝爾、藥商諾華、材料化工集團蘇威等企業，都在網站或報告書中公開相關作法。
有些企業，還以類似會計師事務所KPMG的方式，來呈現整合性資訊。這樣的企業有建材廠商拉法基豪瑞公司，以及哥倫比亞水泥公司Argos Cementos。這是為人所樂見的進展，也許將來還可以看到，專屬特定產業的方法出現，讓同業間彼此合作，制定並改善揭露重大性議題的方法。
有的企業則自己在內部嘗試，而未對外公開分享。建議這些企業在有一定進度之後，還是公開其成果。現在已有許多企業案例可供參考，不但有關於自然資本的例子，還有社會與人力資本。所以若是能公開，就能對其他想揭露的企業有所幫助。
搜集整理整合性資訊的方法，必須切乎實際，並且具備一致性及可比性，分享出去的資訊才能造益其他企業。
祕訣三 ：善用前人的經驗 (站在巨人的肩膀上)
WBCSD曾於2016年發行「自然資本議定書」(Natural Capital Protocol)，這份議定書是與「自然資本聯盟」（Natural Capital Coalition）合作推出的，廣納了許多組織與專家的建議。換句話說，這是一份共同努力的成果，並諮詢了公眾的意見，是公認的企業自然資本評量工具。
除了自然資本，社會資本與人力資本的相關工具也正在規劃當中，幕後的推手也是WBCSD。WBCSD成立了社會與人力資本聯盟，讓各企業能以一致的方式，來評估自身與人群及社區的關係。
由此可見，無論企業是在進行評估，或是規劃產業專屬指南，還是特定議題的新標準或方法論，都該參考已有的相關資料，這樣就有利於凝聚共識，也讓自己的成果更廣為別的組織機構接納。而加入WBCSD「自然資本聯盟」，或是「社會與人力資本聯盟」，就是達到此目的的方法之一。
秘訣四 ：相互合作、相互比較、達成共識
在2016年，一小群企業在「衝擊評價會議」(Impact Valuation Roundtable)當中，將各自的評價方法論用在同一個假設案例，卻得出了各個不同的結論。既然每家公司所用的方法論與資料數據完全不同，結果當然眾說紛紜。
為了避免上述的窘境，世界上從事整合性資訊的組織機構，都需要相互合作，就標準的方法論達成共識。
WBCSD正參與永續資訊圖書館MIT SHIFT合作，這是一個匯集「自然資本議定書」的平台，旨在統合不同的相關工具，讓企業搜尋時更為便利，能更快找到需要的工具。
基於對於各種工具的應用的分析，結論是最好找出能成為標準的工具，並讓得出的結果更具可比性。
秘訣五 ：為整合績效作準備
最近，有位資產管理公司的社會責任投資負責人，問了投資人們一個問題：是否會將碳價格列入投資考量，並請會的人舉手。這位負責人一開始以為，只會有一兩位舉手，但是隨著他提出以五年、十年或二十年為條件，舉手的人就越來越多了。
可見，財務會計的未來將會有所改變，我們應該參與其中，以形塑其樣貌。
若我們預期，投資人會越來越重視非財務績效，就有兩件事需要認真考慮：
■首先是，ESG的影響會如何與財務績效相關？舉例來說，限於現行的財務會計規定，碳價不能直接列於財報當中。所以，可以在一些新式的報表中呈現，例如Reporting 3.0，或是讓整合績效的衡量方式，能與現有的財務績效衡量方式互為補充。
■其次，可以將E、S、G三方面的資訊整合成一體，加總來看ESG資訊，這樣就能從整體來看一個企業對社會的價值。不過在解釋資訊的結果時要謹慎，例如淨（正）影響。
展望將來
要促進財務制度轉型，讓永續的企業從中得到回報，就得將永續的影響與依存度加以量化衡量。而這在得出這些資訊之後，就可用於風險管理、廣泛決策、資本分配、退休規劃、編列預算、管理會計、制定策略、投資人關係與整體企業財務。
對於整合績效的管理，我們還處於研擬發展的階段，目前仍難上軌道，也還有不少挑戰，讓我們在假設、知識、預估等方面碰到困難。
但是人們會有能力找出創新的辦法帶來進步，將來的共識、合作與改變，會讓永續的企業得到應有的回報。
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圖片來源：Pixabay
資料來源：5 ways to encourage sustainable behavior through integrated corporate performance
