全球永續性報告協會(Global Reporting Initiative,GRI) 區域和項目總監Asthildur Hjaltadottir日前帶領GRI大中華區同仁，風塵僕僕地展開亞洲跨城市年會公務旅程，上月20日抵達台北後，並隨即啟程前往香港、上海與北京。此次Asthildur最重要的任務是布達GRI於「水資源」和「職業安全」兩項特定主體準則的更新，同時傳遞「數位化是永續報告發展的最新方向」之重要訊息。

在GRI會議中，Asthildur Hjaltadottir開宗明義指出，經過20年的努力與發展，企業永續成果的呈現形式已從紙本、進階到目前的PDF、HTML版本，未來將更邁向數位化。Digital Reporting之所以重要，是因為現今社會發展瞬息萬變，唯有數位化才能達成即時性的更新、溝通、監測、管理、比對、分析等各項深化功效。尤其目前國際投資人對於企業於環境、社會、公司治理(ESG)層面的資訊，更重視企業的長期分析與解讀。

目前GRI 已經開發出一套數位工具Digital Reporting Tool，這是以網路為基礎的免費工具，強調簡易使用。協助CSR專業人員從不同部門蒐集到的資料，進一步完成一份符合GRI準則(GRI Standards)的報告書，但目前仍只提供英文版。此外，GRI也設置同儕學習平台Peer to Peer Learning，聚集資深CSR專家與特定主題，提供經驗交流、網路研討會和工作坊。GRI同時也和全球67個國家、500個企業或團體成立GRI Gold Community，召募這些企業、非營利組織、勞工組織、學術單位和政府間機構，共同承諾並朝向2030年SDGs邁進。

GRI 303水資源、GRI 403職業安全主體準則更新

為能真實反映全球國際對於水資源相關資訊的實際情況，同時也為了逐漸趨近與氣候相關財務揭露小組 (Task Force on Climate-Related Financial Disclosures, TCFD)及碳揭露專案(Carbon Disclosure Project, CDP)的資訊揭露做整合，此次GRI獨立審議小組特別參考超過700項建議，於「GRI 303: 水資源和污水 2018」(GRI 303: Water and Effluents 2018) 準則中增加Effluent (污水)。主要是著重於全球水資源除需「管理」外更需要「監督」，以及水資源的「數量」和「品質」都很重要的多重考量。其內容包括：水資源全面性及整合性的管理、對共用水資源的當地社區所產生的影響，以及對利害關係人的影響等。

至於「GRI 403：職業健康和安全 2018」特定主體準則更新，則是接軌聯合國永續發展目標 (SDGs)、國際勞工組織 (International Labour Organization, ILO) ，以及ISO: 45001 OHS職業安全衛生管理系統。這項更新廣納超過600項意見，重點在於「預防減少職業傷害」和「增進職場健康照顧」(例如，員工不只是「生病」照顧，連同生病的「復原」時間也應該考量在內)。

而GRI正審閱中的稅務 (Tax and Payment to Government)、人權 (Human)和GRI 306 Waste等主體準則，將會陸續公布，並預計今年12月20日會公布新版中文版GRI準則。

太古可口可樂、SOGO百貨優秀企業示範

活動當天依據兩項特定主體準則更新，主辦單位特邀台灣太古可口可樂環境衛生安全專案經理許新枝分享該公司於水資源的管理創新。透過全面檢視製程用水，該公司回收水資源並再利用於沖廁用水、再生用水、生活清潔、貨車及機台清洗、植栽澆灌等。以2005年為計算基準，該公司生產每公升產品減少用水量1.27公升、平均用水量下降36.5%，每年節省水量達41萬噸。

SOGO百貨總公司勞安室課長張聿瑋則分享員工健康管理的作為。SOGO百貨公司已於2018年導入ISO 45001安全衛生管理系統。從全員參與安全衛生組織，到作業環境的全面監測 (包括：二氧化碳、噪音、水質、溫濕度、缺氧、可燃性氣體等)，以及於機械、設備、餐廳、藥品、漏電斷路器、環境…等項目的自主管理措施。所有操作手冊、工具放置位置、使用方式，都明確列出定期演練，以保障員工和顧客的健康與安全。

「企業數位化報告」主題演講則由信義房屋汪瑋琳專案經理和SGS資深營運總監鮑柏宇分別擔任講者。汪瑋琳分享信義房屋如何從內、外部確認，以確保資料品質。以及，信義房屋自2017年起導入倫敦標竿集團 (London Benchmarking Group, LBG)模式，以投入(Inputs)、產出(Outputs)、影響(Impacts)構面評估各項公益活動對社會帶來的效益、衡量社會影響力，並通過第三方查核。信義房屋同時也蒐集各項ESG指標資料，建立永續資料庫。該公司透過網站達到即時性、互動性(包括朗讀與影音)、持續更新最新資訊的介面與功能，令現場聽眾印象深刻。

SGS資深營運總監鮑柏宇就數位化報告做趨勢分析。他表示，擁有95,000名員工、遍布200個國家的SGS是全球檢驗、查證、驗證與測試 (IVCT)領導品牌，自然對永續經營甚為重視。SGS於2018年獲得Robecosam金級獎的肯定，同時也是連續四年榮登道瓊永續發展指數行業的領袖。SGS也首次對納入FTSE4Good道德投資指數，以及連續第三年獲得ECOVADIS的黃金評級，並被評為前1%最有價值的公司。

數位化報告助多元對象完整溝通之目的

為何要數位化？鮑柏宇表示，GRI早在2015年就曾提出數位報告的呼籲，當時也許數位技術不夠成熟，又或者因為成本太高，企業對這項前瞻主張雖是看好卻未入座。然而隨著企業永續資訊揭露的項目和數量越來越多，如何蒐集、整理、呈現對企業來說，都變成一項艱鉅的挑戰，讓企業不得不開始正視數位化。以SGS而言，數位報告的終極目的是「模組化溝通」(Fragmented Reporting)，更細緻地把利害關係人分成不同群組來溝通。針對不同利害關係人的期待與需求，提供不同形式與內容，以達到即時滿足其需求的溝通效果。

永續數位化對投資人而言非常重要，因為除了可以即時瞭解企業近況、掌握最新數據之外，還可以做年度比較。永續數位化對第三方查證單位也較方便，因確保數據品質的同時還可大幅改善效率。

以SGS網站上所提供各項永續資訊為例，使用者可根據各種不同的項目或關鍵字(例如碳中和、碳排放)，找到想知道的答案，甚至有跨年度的比對分析。SGS也保證數據的一致性與可信度。透過不同的觸點與多種媒合的方式，SGS利用不同的管道、呈現不同的形式與內容，以符合多重利害關係人的期待，這是SGS追求的終極目標。

約200位CSR專業人士熱情完整參與全程，時而聽聞前輩透露CSR祕訣時，趕緊拍照做筆記；時而聽聞先進經驗甘苦時，心中感同身受獲得激勵。台北GRI年會就在熱烈發言與無數掌聲中互道珍重，明年再見。

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圖片來源：CSRone

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