【GRI執行長Tim觀點】CSR報告書透明化帶來無限商業價值!
GRI執行長Tim Mohin於今年7月最新撰文指出，現今全球永續投資金額已超過30兆美金，而企業揭露永續資訊的透明化，不僅可檢驗企業體質、改善顧客關係、增強營運效率，還能夠帶來無限商業價值。我們特編譯文章以饗讀者。
從商業的角度來看，永續資訊揭露始終被認為與企業獲利無關。而且，當我們嘗試向企業高階領導人解釋永續資訊透明化的價值時，更是一大挑戰，這情況舉世皆然。
然而真實的情況是，當公司被要求衡量並揭露一系列的永續議題時，這項透明化的行動會自然而然啟動企業的自我檢測，並有助於提升企業績效，增強企業在永續作為，進而產生對環境或社會更良性的正向循環效用。更重要的是，永續資訊揭露的透明化可以改善企業的財務盈虧。
根據在跨國企業20年以上的工作經驗，讓我確信企業永續資訊的透明化，的確具有重要的管理與催化效用。而且「凡事能夠衡量，才能夠管理」(You manage what you measure) 這句話是千真萬確的。
當企業小心翼翼地鑑別對公司及股東最具重大性議題時，自然會接著想設定關鍵指標與目標，並且依據進度定期進行資訊揭露，這個流程提供企業自然改進向善的動力。
目前全球永續性報告協會GRI提供世界上運用最廣泛，並且最獲信任的永續報告之遵循架構。最新版本GRI準則 (GRI Standards)最出色的關鍵，在於框架可以展現影響力的規模以及關聯性。GRI準則涵蓋30多個議題，所提供的具體準則與架構，可以幫助全球企業或組織鑑別重大性議題。
當企業決定踏上永續時，關鍵的第一步就是與利害關係人進行互動。企業透過強而有力的方式與利害關係人進行議合 (Stakeholder Engagement)，鑑別出重大性議題，成為CSR報告書的重點也對公眾揭露。這重大性議題分析的流程，可幫助公司衡量出優先議題並且納入管理。
大多數公司都知道，企業資訊透明化可以提高社會認可度和商譽，但卻尚未真正理解透明化的外溢效益，遠遠超過商譽。實際上，永續性資訊揭露還可以改善顧客關係、增強營運效率、以及提升市場績效。
(GRI/圖片來源：GRI官網)
全球永續投資已超過30兆美元
當我們審視世界上最大的企業於環境、社會及公司治理ESG等議題的資訊揭露，會發現這已經成為常態規範。事實上，全球營收前250大企業有93%，揭露他們的永續資訊。而且非常明顯地，其中3/4是運用GRI的永續報告框架作為基礎，進行資訊揭露。前250大企業並要求他們的供應商，依據永續框架揭露資訊。
除了客戶和商業需求之外，我們也可以看到投資者也已經看到永續資訊揭露的價值了。根據全球永續投資聯盟 (Global Sustainable Investment Alliance, GSIA) 2018年3月最新數據顯示，有超過30兆美金已運用永續指標投資。以美國整體經濟看來，這是一個震撼的金額，且過去兩年已成長25%。另一項最近的研究亦提及，有超過80%的主流投資者會依據企業的永續資訊揭露做投資抉擇。這數據意味著，那些已認真看待永續議題的企業，將會有更多機會吸引資金投入，並獲得更大的競爭力。
或許以「企業公民」(Corporate citizen)為號召來吸引人才與留才，目前效用並不是那麼明顯。不過，我們也看到企業之間正處於尋求人才的激烈競爭中，當新世代人才進入職場時，他們會更注意公司過往的永續表現。研究發現，年輕的求職者願意放棄部份薪水，轉而為更永續的企業效力。
企業透過專注地鑑別重大性分析後，設立目標，並且依循階段揭露永續資訊，如此企業可以發掘新的方法減輕碳足跡並且關注ESG三重底線。任何具有前瞻性思維的公司應該要問的是：「我能承擔落後的苦果嗎？」
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資料來源：The business value of sustainability reporting
圖片來源：GRI新聞室
